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  服务承诺
   
 

 

为贯彻执行质量方针,实现质量目标,更好地为患者服务,根据本院实际情况,特制定以下服务承诺,接受患者和社会各界的监督。

1、医院实行以人为本,质量第一,病人至上,服务先行的服务理念。

2、医院将为患者提供医德高尚、医术精湛、服务规范的工作人员。

3、让患者明明白白消费,做到治疗目的明确,诊断结果明白,治疗效果明显,各项收费明细。

4、医务人员要挂牌上岗,讲文明用语,对患者不生、冷、硬、顶,不推诿患者,热心解答患者提出的问题。

5、建立首诊负责制,第一接办人负责督办到底。

6、对投诉案件能及时处理的立即办理,复杂医疗纠纷五日内给予合理答复。

7、不销售假冒伪劣和过期药品,让群众吃上放心药。

8、监督电话:2658315? 2658302? 2658303?



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